Customer Service Crew - Premium Bakery (Bali, Indonesia)

Bergabunglah dengan VERONA BAKE sebagai Customer Service Crew dan menjadi pusat perhatian pengalaman bakery kami di Bali yang indah! Dalam peran ini, Anda akan menjadi wajah yang menyambut tamu kami, berinteraksi dengan pelanggan, dan memastikan setiap kunjungan menjadi tak terlupakan. Dari melayani roti dan kue segar hingga memberikan pelayanan yang ramah, Anda akan menjadi bagian dari tim yang menciptakan pengalaman positif bagi setiap pelanggan.

VERONA BAKE adalah bakery premium yang telah berdiri sejak 2010, dengan cabang di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Kami dikenal karena kualitas produk dan pelayanan yang luar biasa. Sebagai Customer Service Crew, Anda akan bekerja di lokasi-lokasi ini, memastikan setiap cabang memberikan pengalaman yang konsisten dan memuaskan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menjadi wajah ramah dan profesional untuk menyambut pelanggan di semua cabang VERONA BAKE di Bali.
• Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan, memastikan mereka merasa dihargai dan dipahami.
• Membantu pelanggan dalam memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka.
• Memproses transaksi dengan cepat dan akurat menggunakan sistem kasir modern seperti POS (Point of Sale) dan aplikasi pembayaran digital.
• Mengelola stok produk dengan baik dan memastikan semua produk dalam kondisi segar dan siap untuk dijual.
• Melaporkan masalah atau keluhan pelanggan kepada manajer atau tim yang relevan dengan cara yang jelas dan terstruktur.
• Memastikan area kerja tetap bersih dan rapi, sesuai dengan standar kebersihan yang ditetapkan.
• Mengikuti dan menerapkan protokol keselamatan dan kebersihan yang ditetapkan oleh perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 1 tahun pengalaman dalam peran pelayanan pelanggan atau peran yang relevan di industri makanan dan minuman.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem POS dan aplikasi pembayaran digital.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang produk bakery dan kemampuan untuk merekomendasikan produk yang sesuai.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mampu mengatasi situasi yang menantang dengan tenang.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang bersih dan teratur.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait