Customer Service Representative - Bali (Denpasar, Canggu, Ubud & More)
Bergabunglah dengan Artha Jaya Wisata, sebuah perusahaan pariwisata dinamis dan berkembang di Bali, sebagai Customer Service Representative kami berikutnya! Jika Anda bersemangat dalam memberikan pelayanan luar biasa dan bersemangat dalam lingkungan yang cepat berkembang, ini adalah kesempatan Anda untuk membangun karir yang memuaskan di Bali.
Di Artha Jaya Wisata, kami mencari seseorang yang dapat membantu kami memberikan pengalaman wisata yang tak terlupakan bagi tamu kami dari seluruh dunia. Sebagai Customer Service Representative, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan dan permintaan tamu, memastikan mereka merasa dihargai dan didukung selama kunjungan mereka di Bali. Anda akan bekerja dengan tim kami yang berdedikasi untuk menciptakan pengalaman yang luar biasa bagi setiap pelanggan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan permintaan tamu dengan ramah dan profesional.
- Membantu tamu dalam merencanakan perjalanan mereka di Bali, termasuk merekomendasikan tempat wisata, restoran, dan aktivitas.
- Memastikan kebutuhan dan permintaan tamu dipenuhi dengan cepat dan efisien.
- Membuat catatan yang akurat dan teratur tentang interaksi dengan tamu.
- Menggunakan sistem pemesanan dan manajemen tamu seperti Zoho, Salesforce, atau sistem internal kami.
- Bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan pengalaman tamu yang luar biasa.
- Melaporkan masalah atau masalah yang terjadi selama kunjungan tamu.
- Bekerja secara profesional dan ramah dalam lingkungan yang cepat berkembang.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1-2 tahun dalam peran pelayanan pelanggan atau perhotelan.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal level intermediate).
- Kemampuan berkomunikasi yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berkembang.
- Kemampuan menggunakan komputer dan software dasar seperti Microsoft Office.
- Sikap positif dan antusiasme yang tinggi.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang